Een webshop is software. Software die stilstaat, wordt vanzelf een risico.
Wij bouwen en beheren onder meer Machinefabriekkrimpen.nl, Klusprecies.nl en Innoliving.nl.
Er is geen moment waarop bijwerken urgent voelt. Dat is precies waarom het blijft liggen.
Bijwerken doen we in volgorde: eerst testen, dan live, dan nakijken. Die derde stap slaan de meesten over.
Onderhoud is geen abonnement waarin je verdwijnt. Je ziet per periode wat er is gedaan.
Het beste moment voor onderhoud is het moment waarop het niet druk is. In de weken voor de feestdagen werken we daarom alleen bij wat echt moet, en schuiven we de rest naar januari. Wat kan wachten, laten we wachten, en dat zeggen we ook.
Voor bedrijven in Nieuwegein en de regio Utrecht-Zuid is de afstand geen punt, want het meeste werk gebeurt toch op de server.
Updates draaien kan iedereen. Merken dat er iets stuk is voordat je klant het merkt, is het echte werk.
Eerst op een testomgeving, dan pas live, en daarna controleren.
Je site draait bij ons, dus de server, de PHP-versie en het certificaat houden wij bij.
Bestanden en database, buiten je site bewaard, zodat er iets is om naar terug te grijpen.
We lezen de release-informatie van een uitbreiding voordat we hem bijwerken, zeker bij betalen en verzenden.
Je hoeft geen verstand van techniek te hebben om te snappen wat er in het verslag staat.
Bekende lekken worden binnen dagen misbruikt. Daarom werken we beveiligingsupdates met voorrang bij.
Wat buiten het onderhoud valt, stemmen we eerst af. Je wordt niet verrast door een nacalculatie.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
We beginnen bij wat er nu staat: je assortiment, je systemen en de plekken waar het schuurt.
Week 1De keuze van het platform en de afspraak welk systeem de baas is over prijs, voorraad en klant.
Week 2 tot 3Ontwerp met de bestelroute als uitgangspunt, akkoord voordat er iets wordt gebouwd.
Week 4 tot 5De winkel bouwen, de data overzetten en de koppelingen aanzetten, met echte testbestellingen erdoorheen.
Week 6 tot 11Testbestellingen, training en na de livegang meekijken op foutmeldingen en op de bestelroute.
Week 12 tot 13We beheren e-commerceplatformen met catalogi tot tienduizenden artikelen, gekoppeld aan de systemen waar onze klanten dagelijks in werken.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Het onderhoud dekt de techniek: versies, beveiliging, back-ups en controle. Nieuwe functies zijn apart werk, dat spreken we los af.
Je krijgt vooraf een bedrag per jaar, zodat je weet waar je aan toe bent en er geen nacalculatie volgt.
Zelf bijwerken kan. Wat wij toevoegen is de test achteraf, het vangnet en iemand die het oplost als het misgaat.
Dat kan. We hebben alleen toegang nodig tot de hosting en het beheerscherm, en een week om te zien wat er speelt.
Je hoort van ons wat er gebeurd is, wat we hebben gedaan en hoe we het de volgende keer voorkomen. Lees ook onze gids webshop onderhoud.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.